תנאי שימוש לאפליקציה
גרסה 2026-08-v1 · בתוקף מיום 28 באוגוסט 2026
המסמך הזה מיועד למטופלות ולמטופלים המשתמשים באפליקציית Nutriz. לדיאטנים המנהלים קליניקה במערכת מיועדים תנאי השימוש למערכת.
1. כללי
תנאים אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באפליקציית Nutriz למטופלות ולמטופלים ("האפליקציה"). האפליקציה מופעלת על ידי מפעיל השירות Nutriz ("אנחנו"); פרטי הגורם המפעיל יעודכנו במסמך זה עם רישום ישות משפטית.
האפליקציה מיועדת למי שנרשם למערכת על ידי הדיאטנית או הדיאטן המטפלים בו ("הגורם המטפל"). ההסכמה לתנאים ניתנת במסך ההצטרפות באפליקציה, לצד מדיניות הפרטיות לאפליקציה, ובאישור נפרד לעיבוד נתוני הבריאות. אם אינך מסכימה לתנאים — אין להשתמש באפליקציה.
התנאים מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים. תנאים אלה חלים עלייך כמשתמשת באפליקציה; הם אינם ההסכם שבין הגורם המטפל לביננו.
2. מה האפליקציה עושה
האפליקציה היא כלי מעקב אישי שמלווה את הטיפול אצל הגורם המטפל בך. באמצעותה אפשר לראות את התפריט שנבנה עבורך, לתעד מה אכלת ושתית, לעקוב אחרי משקל ומדידות היקפים, לראות את מספר הצעדים היומי שלך, ולקרוא הודעות שהגורם המטפל שולח לך.
המידע שאת מזינה נשמר ברשומה שלך אצל הגורם המטפל בך, והוא רואה אותו. זו מטרת האפליקציה — היא חלק מהליווי, לא יומן פרטי נפרד.
3. האפליקציה אינה מייעצת לך
כל התוכן התזונתי באפליקציה — התפריט, היעדים, הכמויות וההודעות — נקבע על ידי הגורם המטפל בך, שהוא בעל המקצוע האחראי לטיפול בך. האפליקציה מציגה את מה שהוא קבע; היא אינה מאבחנת, אינה ממליצה ואינה מייעצת בעצמה.
מספרים המוצגים באפליקציה — ערכים תזונתיים, חישובי קלוריות ומאקרו, סיכומי מדידות — הם כלי עזר. אם משהו נראה לך לא נכון, לא מתאים לך, או אם את מרגישה לא טוב, פני לגורם המטפל בך; במצב רפואי דחוף פני לרופא או למוקד רפואי, ואל תסתמכי על האפליקציה.
האפליקציה אינה תחליף לייעוץ רפואי, לאבחון או לטיפול, ואינה מיועדת לשימוש במצבי חירום.
4. החשבון שלך
הכניסה לאפליקציה נעשית באמצעות קוד חד־פעמי הנשלח ב־SMS למספר הטלפון שהגורם המטפל רשם עבורך — אין סיסמה. מספר הטלפון שלך הוא אמצעי הזיהוי שלך, ועלייך לשמור על הגישה למכשיר ולמספר. אם המכשיר אבד או שאת חושדת בשימוש לרעה, הודיעי לגורם המטפל בך או פני אלינו.
החשבון אישי ואינו ניתן להעברה. אין להתחבר בשמו של אדם אחר או להזין מידע שאינו שלך.
5. גיל ואישור אפוטרופוס
אם טרם מלאו לך 18, השימוש באפליקציה מותנה בהסכמת הורה או אפוטרופוס. ההסכמה נמסרת לגורם המטפל במסגרת הליך הקליטה, לפני שהוא רושם אותך לאפליקציה, והאחריות לקבלתה ולתיעודה היא שלו.
אם אין ברשותך הסכמה כזו — אין להשתמש באפליקציה. אם נודע לנו שמשתמשת קטינה משתמשת באפליקציה ללא הסכמת אפוטרופוס, נפנה לגורם המטפל לבירור.
6. השימוש שלך באפליקציה
את מקבלת רישיון אישי, מוגבל ולא ניתן להעברה, להשתמש באפליקציה לצורך המעקב האישי שלך במסגרת הטיפול. השימוש באפליקציה אינו כרוך בתשלום.
אין לעשות באפליקציה אף אחד מאלה:
- שימוש בחשבון של אדם אחר, או מסירת גישה לחשבונך לאחר;
- ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, לגשת למידע שאינו שלך, או להעמיס על השירות;
- הנדסה לאחור של האפליקציה, העתקתה או יצירת יצירה נגזרת ממנה;
- הזנת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או מידע על אדם אחר ללא הרשאתו.
7. התוכן שאת מזינה
המידע שאת מזינה — יומן האכילה, השתייה, המשקל והמדידות — שייך לך, והוא חלק מהרשומה שהגורם המטפל בך מנהל עבורך. אנחנו מעבדות אותו רק כדי להפעיל עבורך את השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות לאפליקציה.
אם את מוסיפה פריט מזון חדש לקטלוג (למשל בסריקת ברקוד של מוצר), הפריט עשוי לעבור בדיקה ולהיכלל בקטלוג המזון המשותף של המערכת, כך שגם מטפלים אחרים במערכת יוכלו להשתמש בו. פריט קטלוג כולל את פרטי המוצר בלבד — שם, יצרן, ברקוד וערכים תזונתיים — ולעולם לא מידע עלייך, לא יומן האכילה שלך ולא זהותך. בהוספת פריט את מאשרת את הכללתו בקטלוג לשימוש זה.
8. זמינות השירות
אנו פועלות לכך שהאפליקציה תהיה זמינה ותקינה, אך היא ניתנת כמות שהיא ואיננו מתחייבות שתהיה זמינה בכל עת או נקייה משגיאות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או תקלות. אנו רשאיות לשנות, להוסיף או להסיר יכולות באפליקציה מעת לעת; שינוי מהותי הפוגע ביכולת שלך להשתמש בשירות יימסר לך מראש, ככל שהדבר אפשרי.
9. אחריות
אין באמור בתנאים אלה כדי לפטור אותנו מאחריות לנזק גוף או למעשה זדון, ואיננו מבקשות פטור כזה. פטור כאמור אינו תקף לפי סעיף 5(ב) לחוק החוזים האחידים, התשמ"ג־1982, וכל הוראה בתנאים אלה תיקרא בהתאם.
מעבר לכך: האחריות המקצועית להתאמת התפריט, היעדים וההמלצות אלייך — ולכל החלטה קלינית בעניינך — מוטלת על הגורם המטפל בך, בעל המקצוע המורשה שקבע אותם, ולא עלינו. אנחנו אחראיות להפעלת האפליקציה ולאבטחת המידע שבה כמפורט במדיניות הפרטיות.
איננו נושאות באחריות לנזק שנגרם משימוש באפליקציה בניגוד לתנאים אלה, מהזנת מידע שגוי, או מהסתמכות על נתון באפליקציה במקום פנייה לגורם המטפל או לגורם רפואי כשהיה מקום לפנות אליהם. אין באמור כדי לגרוע מזכות העומדת לך לפי דין שאין להתנות עליה.
אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל את זכותך לפנות לערכאות משפטיות.
10. הפסקת השימוש ומחיקת החשבון
את רשאית להפסיק את השימוש באפליקציה בכל עת. באפליקציה, במסך ההגדרות, קיימת אפשרות למחוק את החשבון שלך.
מחיקת החשבון מנתקת אותך מהאפליקציה ומוחקת את הגישה שלך אליה. שימי לב: הרשומה הקלינית שהגורם המטפל בך מנהל עבורך אינה נמחקת בפעולה זו — היא הרשומה המקצועית שלו, וחלות עליה חובות שמירה לפי דין. לבקשת מחיקה או עיון ברשומה זו יש לפנות לגורם המטפל בך, כמפורט במדיניות הפרטיות.
אנו רשאיות להשעות או להפסיק את גישתך לאפליקציה אם השימוש מפר תנאים אלה באופן מהותי ולא תוקן לאחר פנייה אלייך, או אם נדרש כך לפי דין. אם נחליט להפסיק את הפעלת האפליקציה, נודיע על כך מראש זמן סביר.
11. שינויים בתנאים
אנו רשאיות לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי נודיע לך מראש באפליקציה, ונבקש את הסכמתך לנוסח המעודכן לפני שהוא חל עלייך; אם לא תסכימי, תוכלי להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון מבלי שייגרע דבר מזכויותייך עד לאותו מועד. מספר הגרסה ותאריך התוקף מופיעים בראש המסמך.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי הסמכות המקומית שבדין; אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכותך לפנות לבית המשפט המוסמך לפי מקום מגורייך. אם ייקבע שסעיף מסוים אינו תקף — יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
13. יצירת קשר
לשאלות על תנאים אלה או על האפליקציה אפשר לפנות לגורם המטפל בך, או אלינו בדוא"ל privacy@nutriz.co.il.